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近日，有网友发布视频称，在一辆旅游大巴上，因为拒绝购物被导游辱骂“不要脸、白吃白喝”。6月14日，成都市文化广电旅游局官方公众号“文旅成都”就此事发布情况通报，称视频反映的情况属实，拟吊销涉事导游张某的导游证。通报中表示，针对6月13日网民在抖音平台及微博发帖反映“成都一导游因游客不买或少买东西辱骂游客”的相关视频，经成都市和阿坝州的文旅部门联合调查，该旅行团为四川省中国国际旅行社有限公司委托中游国际旅行社（成都）有限公司金牛分公司接待，由中游国际旅行社（成都）有限公司金牛分公司委派导游张某（所属机构阿坝州九寨松州导游协会）提供导游服务，视频反映情况属实。