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【12306回应网传高铁晚点补偿标准】6月18日，有网友晒出“高铁晚点补偿标准”，相关话题#高铁晚点补偿#引发热议。

对此，记者致电全国铁路客户服务热线12306，客服明确回应：目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施，因为列车晚点都是不可抗力原因，未接到补偿措施的（通知）；如果因列车晚点办理退票不收退票费。