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【#12306回应女乘客拒绝查票飙英文骂人#】7月4日，网友爆料在G1920次列车上，一名女乘客拒绝配合乘务员查票，还不停飙英文将乘务员骂哭。列车长核对完身份后，让其给乘务员道歉也被无视。对此，12306客服工作人员回应称，在列车上乘务员有权对旅客作出相应的人、证、票核验，乘客有义务配合核验。