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7月12日上午，杭州大会展中心举办启用暨首测展开展仪式，这是杭州会展业发展的重要里程碑，也标志着杭州打造国际“赛”“会”之城又迈出了一大步。正式启用后，杭州大会展中心将以服务数贸会、发展临空会展品牌、助力杭州打造国际会展目的地为己任，秉承“一年见效、三年起势、五年成势”的战略目标，打造全球首个“客户友好型场馆”。为此，杭州大会展中心运营团队现场发布四项举措，即延伸场馆服务，增强客户黏性；建立信息平台，提供系统解决支持；提升硬件设置，提高客户舒适性；一展会一复盘，做细做实展会服务。