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【再见，仅退款】中国消费经济学会副理事长洪涛指出，完善或直接取消“仅退款”是未来的发展趋势。“仅退款”发展到现在，这一策略已经有些偏离初衷，极大地加剧了商家和消费者之间的矛盾。有店家损失近8000元，还导致网店退货率飙升。